|
Видение ТМ «Єврокредит» Достижение лидерских позиций на рынке краткосрочных кредитов путем предоставления качественного обслуживания, которое отвечает потребностям Клиентов, продуктовой линейки и широкой сети дистрибуции. Миссия ТМ «Єврокредит» Нашей миссией является создание самой продуктивной Сети продаж финансовых услуг на Украине через предоставление Нашим Клиентам самого высокого качества обслуживания. Мы будем выполнять это таким образом, чтобы обеспечить соответствующую прибыль, необходимую для развития целой Компании, что даст возможность работникам развиваться и достигать личных целей. Мы будем искать альтернативные подходы к Клиентам, что приведет к повышению количественных результатов, которые гарантируют нам конкурентоспособное преимущество по отношению к затратам, точности и качеству.
Ценности ТМ «Єврокредит» Относительно ПОТРЕБИТЕЛЕЙ: Профессионализм – наша повседневная сплоченная работа, основанная на европейских традициях, направлена на максимальное и качественное удовлетворения нужд каждого Клиента.
Партнерство - мы предлагаем партнерские условия сотрудничества и всегда трактуем Клиента так, как хотели бы, чтобы он трактовал нас. Выбор - мы всегда предлагаем Клиентам выбор затребованных и актуальных кредитных продуктов. Доступность – широкая Всеукраинская сеть и разные методы продаж, которые учитывают индивидуальный подход к каждому Клиенту, делают нас доступными.
Относительно СОТРУДНИКОВ: Компетентность - мы действуем профессионально и ответственно, поскольку знаем, что наши действия отображаются на восприятии каждым Клиентом и имидже компании в целом. Наша работа направлена на достижение максимального уровня профессионализма. Сотрудничество - мы команда единомышленников, которая работает на достижение общей цели, придерживаясь высоких моральных корпоративных принципов, которые достигаются эффективным взаимодействием. Ты не один, не оставляй никого одним. Наше Сотрудничество символизируют такие понятия: Ответственность – действуй ответственно, все, что ты делаешь, отображается на Клиентах, партнерах, коллегах. Будь ответственным за свои действия. Конструктивность - смотри на вещи конструктивно, не как на проблему, а как на вызов своей креативности. Последовательность - не изменяй планы, пока не выполнишь задачи. Относительно АКЦИОНЕРОВ: Наша повседневная работа направлена на увеличение капитализации бренда, достижение поставленных целей и эффективную самоотдачу каждого из нас. Относительно КОНКУРЕНТОВ: Уникальность – наш уровень обслуживания клиентов, широкий выбор кредитных продуктов и развитая дистрибуционная сеть комуницирует эксклюзивную философию действия на рынке потребительского кредитования. Толерантность – мы торговая марка с европейскими корнями и высокими моральными нормами толерантного поведения на рынке. Относительно ПАРТНЕРОВ: Мы создаем благоприятные условия для взаимовыгодного сотрудничества. Мы партнеры для профессионалов. Социальная ответственность Наша деятельность направлена на внедрение принципов социальной ответственности перед украинским обществом. Это выражается в нашем участии в проектах, которые повышают социально-экономическое развитие страны, направленных на помощь незащищенным слоям населения и поддерживают общественные, экономические и экологические инициативы.
|